Lieferungen und Rücksendungen
Weihnachtszustellung
Großbritannien & EU: Dienstag, 17. Dezember (GMT-12:00)
USA: Montag, 16. Dezember / Express - Freitag, 20. Dezember (EST-12:00)
Übrige Regionen: Montag, 16. Dezember (GMT-12:00)
Australien: Montag, 16. Dezember (GMT-12:00)
Kanada: Montag, 16. Dezember (GMT-12:00)
Wir bieten eine kostenlose Standardlieferung in die meisten EU-Länder, wenn Sie mehr als 175€ ausgeben.
Alle Bestellungen werden über unser Vertriebszentrum in den Niederlanden abgewickelt.
Wir bemühen uns, Bestellungen, die vor 12:00 Uhr (GMT) eingehen, von Montag bis Freitag noch am selben Tag zu versenden.
Bitte rechnen Sie mit zusätzlicher Bearbeitungszeit in Spitzenzeiten, bei Markteinführungen, Werbeaktionen und in der Ferienzeit. Die Bearbeitung einer Bestellung kann bis zu 2-3 Arbeitstage dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zu.
Alle Bestellungen werden per UPS Express verschickt.
LIEFERKOSTEN:
Für folgende Länder: Polen, Litauen, Lettland, Island, Slowenien, Zypern, Ungarn, Bulgarien, Kroatien, Finnland, Norwegen, Slowakei, Georgien, Jersey, Monaco, Malta
Für alle anderen EU-Länder:
Bei Bestellungen über 175€ erhalten Sie eine KOSTENLOSE Standardlieferung.Wir bieten einen kostenlosen Standardversand für alle automatischen Bestellungen an.
We offer Free UK Standard Delivery when you spend over £75
All orders are being serviced via our Distribution Centre in the UK.
We aim to dispatch orders placed before 12:00 p.m. (GMT) on the same day, Monday to Friday. The cut-off for next-day delivery is 12:00 p.m.
In peak periods, next-day delivery may not be possible.
Please allow additional processing time during peak periods, launches, promotions and holiday seasons. It can take up to 2-3 business days to prepare an order. Once your order has been shipped, we will send you an email including the shipment tracking number for your reference.
All orders are shipped via DPD.
DELIVERY FEES:
Orders over £75 will receive FREE standard delivery.
Orders below £75 will incur a delivery fee of £5.95
We offer free standard delivery on all auto-replenish orders.
We offer Free Standard Delivery when you spend over $75
We offer Free Express Delivery when you spend over $450
Our US customer orders are being serviced via our DC in New Jersey.
We strive to process and ship orders within 24 hours of order receipt. Orders placed before 2:00 p.m. (EST) will normally be fulfilled and dispatched on the same day, Monday to Friday (excluding bank holidays).
Orders received after 2:00 p.m. (EST) on Friday, will be processed for dispatch the following Monday.
All orders are shipped via FedEx, Augustinus Bader offers a choice of three shipping service levels, which are dependent upon basket value and will be calculated and visible during checkout.
STANDARD SHIPPING:
EXPRESS SHIPPING:
We offer free standard delivery on all auto-replenish orders.
Your order will be delivered Monday to Friday between 8:00 a.m.- 8:00 p.m., with a signature required.
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Sales Taxes, Products and Shipping:
We are required by law to collect state sales tax on orders being shipped to the following states - CA, NY (starting 5/26/20), CT, IL, VA (starting 7/3/20), NJ (starting 7/26/20), KS (starting 11/11/20), GA, NC (starting 4/9/21), MD, MA, MN, OH and PA (5/5/21), CO and WA (starting 5/28/21), HI, IN, KY, NV, SC, TN, TX, UT (starting 10/1/21). Sales tax will be assessed on the total purchase, including shipping and handling charges.
If you have other questions regarding sales tax, please email us at contact@augustinusbader.com.
We offer Free Standard Delivery when you spend over CAD $400
All orders are being serviced via our Distribution Centre in the UK.
We aim to dispatch orders placed before 12:00 p.m. (GMT) on the same day, Monday to Friday.
Please allow additional processing time during peak periods, launches, promotions and holiday seasons. It can take up to 2-3 business days to prepare an order. Once your order has been shipped, we will send you an email including the shipment tracking number for your reference.
All orders are shipped via DHL Express.
Please note that customs, duties and local taxes may apply to the order. Any customs, duties and local taxes payable will be the sole responsibility of the customer and may need to be paid at the time of delivery.
Please note that prices displayed do not include destination import duties, taxes, and fees levied in the recipient country. These are the responsibility of the recipient.
DELIVERY FEES:
Orders over CAD400 will qualify for FREE standard delivery
Orders between CAD275 - CAD 399.99 will incur a delivery fee of CAD9.95
Orders below CAD275 will incur a delivery fee of CAD24.95
We offer free standard delivery on all auto-replenish orders.
We offer Free Standard Delivery when you spend over AUD350
All orders are being serviced via our Distribution Centre in the UK.
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All orders are shipped via DHL Express.
DELIVERY FEES:
Orders over AUD350 will qualify for FREE standard delivery
Orders between AUD180 - AUD349.99 will incur a delivery fee of AUD19.95
Orders below AUD180 will incur a delivery fee of AUD29.95
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When shipping to Australia, please note that orders valued at AUD1000 or less typically incur no additional duties, taxes, or charges at customs. To help you avoid unexpected fees, we recommend splitting your order if it exceeds this value.
If your order exceeds the AUD1000 value threshold, it may be subject to duties, taxes, or charges at customs. These fees are typically determined by the customs authorities and are the responsibility of the recipient.
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JAPAN:
UAE:
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Alle Bestellungen, die in Länder/Gebiete außerhalb der EU gehen, werden auf DDU-Basis (Delivery Duty Unpaid/Geliefert unverzollt) versendet. In einigen Ländern fallen zusätzliche lokale Einfuhrgebühren und/oder Zölle an. Wenn ein DDU-Bestimmungsort gewählt wird, gelten die angegebenen Produktpreise exklusive aller Steuern und Abgaben.
Als Empfänger haften Sie für alle Einfuhrzölle, Zölle und lokale Umsatzsteuern, die von dem Land, in das Sie die Ware liefern lassen, erhoben werden. Die Zahlung dieser Beträge ist notwendig, um Ihre Bestellung bei Ankunft vom Zoll freizugeben. Wir sind nicht in der Lage, die Höhe dieser Beträge anzugeben, da diese Gebühren nicht von uns kontrolliert oder erhoben werden. Es handelt sich vielmehr um staatliche Abgaben für die der Käufer pro Transaktion verantwortlich ist.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer und einem Link, um das Paket zu verfolgen. Bitte beachten Sie, dass der Zustelldienst von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten ausliefert und bei der Zustellung eine Unterschrift verlangt. Wenn eine Bestellung nicht zugestellt werden kann, weil Sie beim ersten Zustellversuch nicht erreichbar waren, hinterlässt der UPS- Zusteller eine Benachrichtigungskarte.
UPS unternimmt danach zwei weitere Zustellversuche. Nach dem 3. und letzten Zustellversuch kann UPS das Paket an Ihren örtlichen UPS Access-Point zustellen, wenn sich dieser in der Nähe befinde, oder das Paket wird an den Absender zurückgeschickt. In jedem Fall wird unser Kundendienstteam auf eventuelle Zustellprobleme achten und den Empfänger entsprechend informieren. Sollte eine Sendung verloren gehen oder beschädigt ankommen, benachrichtigen Sie bitte unser Kundendienstteam, um sofortige Hilfe zu erhalten.
Im Folgenden finden Sie eine Liste aller Länder, in die wir unsere Produkte nicht liefern:
Brasilien, Brunei, Krim, Kuba, Iran, Mexiko, Nordkorea, Nord-Sudan, Russland, Syrien, Indien und Thailand
Bitte beachten Sie, dass unser Lieferdienst nicht an Postfach-, BFPO (British Forces Post Office)- oder Speditionsadressen liefern kann.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Augustinus Bader zufrieden sind. Sollten Sie Ihren Kauf zurückgeben müssen, haben Sie 28 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um den Umtausch oder die Rückgabe zu veranlassen.
Bitte beachten Sie, dass alle Artikel neu, unbenutzt, ungeöffnet und mit allen Sicherheitssiegeln versehen zurückgegeben werden müssen. Rücksendungen, die unseren Richtlinien nicht entsprechen, werden nicht angenommen und nicht erstattet.
Senden Sie bitte alle Rücksendungen an:
Bergen Logistics
De Amert 445,
5462 GH Veghel,
Netherlands
Pakete, die an uns zurückgeschickt werden, bleiben in der Verantwortung des Kunden und eine Rückerstattung erfolgt erst, wenn wir sie erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung per Einschreiben oder mit einem Kurierdienst zu versenden und den Nachweis über den Versand aufzubewahren. Wir werden Sie innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erhalt des Pakets kontaktieren, um zu bestätigen, dass Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
Für weitere Informationen zu Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter contact@augustinusbader.com.
Alle Bestellungen aus Singapur werden von unserem Distributionszentrum in Großbritannien mit DHL Express versandt.
Kostenlose Lieferangebote:
Wir bemühen uns, Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12 Uhr (GMT) eingehen, noch am selben Tag zu versenden.
Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 2 - 3 Werktagen in Spitzenzeiten, bei Markteinführungen, Werbeaktionen oder an Feiertagen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zur einfachen Nachverfolgung.
Versandkosten:
Zölle und Abgaben für Singapur:
Bei Bestellungen nach Singapur können Zölle, Gebühren oder Steuern anfallen, die vom Zoll in Singapur festgelegt werden. Diese Gebühren sind, falls zutreffend, vom Empfänger zu tragen. Sie hängen vom Wert der Sendung und den örtlichen Bestimmungen ab.
Wir empfehlen unserer Kundschaft, sich mit den Einfuhrbestimmungen von Singapur vertraut zu machen oder sich bei DHL Express über mögliche Gebühren zu informieren.
Zusätzliche Hinweise:
Die Lieferung dauert in der Regel 2 - 3 Werktage, kann aber je nach Ihrem Standort variieren. Für die meisten Sendungen bietet DHL Express einen schnellen und zuverlässigen Service.
Für eine reibungslose Abwicklung stellen Sie bitte sicher, dass alle Lieferinformationen an der Kasse korrekt sind.