Zustellung Und Retouren

Vor 13:00 Uhr (MEZ) aufgegebene Bestellungen werden noch am selben Tag versendet (Montag bis Freitag).

GROSSBRITANNIEN und EUROPA: UPS Express, 1–2 werktage, kostenlos

USA: UPS Express, 1–3 werktage, kostenlos

REST DER WELT: UPS Express, 2–5 werktage, kostenlos

Bei Bestellungen außerhalb der EU fallen unter Umständen zusätzliche örtliche Einfuhrgebühren bzw. Zollabgaben an. Alle zu zahlenden Zollabgaben obliegen ausschließlich dem Kunden und sind möglicherweise zum Lieferzeitpunkt fällig.

Bestellungsnachverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Nachverfolgungsnummer und einem Link zum Nachverfolgen des Pakets.

Denken Sie bitte daran, dass der Zusteller zwischen Montag und Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten ausliefert und bei Lieferung eine Unterschrift benötigt.

Kann eine Bestellung nicht zugestellt werden, weil Sie beim ersten Zustellversuch nicht zugegen waren, hinterlässt der UPS-Fahrer eine Benachrichtigungskarte. UPS versucht daraufhin zwei weitere Male, die Lieferung zuzustellen.
Kann das Paket beim dritten und letzten Versuch nicht zugestellt werden, darf es UPS an einer UPS-Abholstelle in Ihrer Nähe abgeben oder wieder dem Versender zukommen lassen.
Unser Kundenservice ist in jedem Fall über den Zustellstatus informiert und wird den Empfänger entsprechend benachrichtigen.

Bei Verlust eines Artikels oder wenn er beschädigt ankommt, benachrichtigen Sie bitte unverzüglich unser Kundenservice-Team.

Locations

We ship worldwide to all locations, excluding:
Brasil, Brunei, Crimea, Cuba, Iran, Mexico, North Korea, North Sudan, Russia, Syria and Thailand

Below is the full list of locations we can deliver our products to, please note our courier cannot deliver to PO boxes or general delivery addresses.

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Algeria
American Samoa
Andorra
Angola
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Antigua and Barbuda
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Armenia
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B
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Channel Islands (Jersey)
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China, People's Republic of
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Congo (Brazzaville)
Congo, Democratic Republic of
Cook Islands
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Côte d'Ivoire (Ivory Coast)
Croatia
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Cyprus
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D
Denmark
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Dominica
Dominican Republic
E
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Gambia
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Guinea
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H
Haiti
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Iceland
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J
Jamaica
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Mauritius
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Puerto Rico

Q
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R
Reunion
Romania
Rota (Northern Mariana Islands)
Russia
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S
Saipan (Northern Mariana Islands)
Samoa
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Slovenia
Solomon Islands
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Spain (excluding Canary Islands, Ceuta and Melilla)
Sri Lanka
St. Barthelemy
St. Christopher (St. Kitts)
St. Croix (US Virgin Islands)
St. Eustatius
St. John (US Virgin Islands)
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St. Maarten
St. Martin (Guadeloupe)
St. Thomas (US Virgin Islands)
St. Vincent and the Grenadines
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Swaziland
Sweden
Switzerland
T
Tahiti
Taiwan
Tajikistan
Tanzania
Tinian (Northern Mariana Islands)
Togo
Tonga
Tortola (British Virgin Islands)
Trinidad and Tobago
Truk (Micronesia, Federated States of)
Tunisia
Turkey
Turkmenistan
Turks and Caicos Islands
Tuvalu

U
Uganda
Ukraine
Union Island (St. Vincent and the Grenadines)
United Arab Emirates
United Kingdom (England)
United Kingdom (Northern Ireland)
United Kingdom (Scotland)
United Kingdom (Wales)
United States
Uruguay
Uzbekistan


V
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
Virgin Gorda (British Virgin Islands)


W
Wales
Wallis and Futuna Islands
West Bank (Gaza)


Y
Yap (Micronesia, Federated States of)
Yemen, Republic of
Z
Zambia
Zimbabwe

Steuern Und Zollabgaben

Oben finden Sie eine Liste aller Länder, in denen wir unsere Produkte liefern.

Bei besonderen Versandbedingungen oder bei Versand in ein nicht in der obenstehenden Liste aufgeführtes Land können zusätzliche Gebühren anfallen. Wenden Sie sich bezüglich weiterer Einzelheiten für solche Anfragen bitte an unser Kundenservice-Team.

Alle Bestellungen außerhalb der EU werden unverzollt geliefert (DDU). In manchen Ländern gelten zusätzliche örtliche Einfuhr- bzw. Zollabgaben.

Bei Auswahl eines DDU-Lieferlandes (Delivery Duty Unpaid, geliefert unverzollt) verstehen sich die angezeigten Produktpreise ohne jegliche Steuern und Zollabgaben. Als Empfänger sind Sie dafür verantwortlich, jegliche vom Land, in das Sie beliefert werden, erhobenen Einfuhrzölle, Zolltarife und örtlichen Verkaufssteuern zu begleichen. Die Zahlung ist notwendig, um Ihre Bestellung bei Ankunft am Zoll auszulösen. Es ist uns nicht möglich, Angaben zu den fälligen Beträgen zu machen, da sie nicht unserer Kontrolle oder Ausführung unterliegen, sondern es sich um staatliche Abzüge handelt, und die Person, die die Waren erwirbt, pro Transaktion für diese Kosten aufkommen muss.

Retouren

Wir wollen, dass Sie mit den erworbenen Augustinus Bader Produkten zufrieden sind.

Sollte eine Retoure Ihres Kaufs erforderlich sein, können Sie innerhalb von 28 Tagen ab Erhalt der Bestellung einen Umtausch oder eine Retoure vereinbaren.

Beachten Sie bitte, dass alle Artikel neu, unbenutzt, ungeöffnet und mit allen angebrachten Sicherheitssiegeln zurückgesendet werden müssen. Retouren, die unsere Richtlinie nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert und nicht zurückerstattet.

Alle Retouren sind an diese Anschrift zu senden:

Augustinus Bader (Customer Service Return)
Unit 2.02, 411-413 Oxford Street, London, United Kingdom W1C 2PE

An uns zurückgesendete Pakete obliegen auch weiterhin der Verantwortung des Kunden. Eine Rückerstattung erfolgt erst, wenn wir das Paket erhalten haben. Wir empfehlen, Retouren mit einer Zustellungsbescheinigung einzusenden und die Absendebestätigung aufzubewahren.

Wir teilen Ihnen 1–2 Werktage nach Erhalt des Pakets mit, dass Ihre Retoure bearbeitet wurde.

Weitere Informationen zu Retouren erhalten Sie per E-Mail an contact@augustinusbader.com oder über unsere Seite „Kontakt“.