Datenschutzrichtlinie

Diese Website (nachfolgend die „Website“) wird von der ASC Regenity Ltd, im Folgenden „ASC“ (Eigentümer der Marke Augustinus Bader®), einer im Vereinigten Königreich gegründeten Gesellschaft, eingetragen unter der Nummer 10523270, mit eingetragenem Geschäftssitz in der Abteilung 2.02, 411-413 Oxford Street, London, Vereinigtes Königreich W1C 2PE, veröffentlicht.

ASC verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Nutzer seiner Website (nachfolgend der „Besucher“) zu schützen, unabhängig davon, ob diese als Nutzer oder als Besucher registriert sind und alle Kunden von Augustinus Bader® Kosmetikpflegeprodukten (nachfolgend die „Kunden“). Er verpflichtet sich, sicherzustellen, dass die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfolgt.

Diese Datenschutzrichtlinie („Datenschutzrichtlinie“) beschreibt, wie ASC und seine verbundenen Unternehmen die personenbezogenen Daten der Besucher und Kunden nutzen können. Sie informiert über die bei der Erhebung und Nutzung Ihrer Daten implementierten Verfahren sowie über die Möglichkeiten und Rechte, über die Sie verfügen. Durch den Zugriff, das Browsing oder die anderweitige Nutzung unserer Website akzeptieren Sie diese Datenschutzrichtlinie ohne Einschränkung oder Vorbehalt.

Wenn Sie diese Datenschutzrichtlinie nicht akzeptieren, sind Sie möglicherweise nicht berechtigt, unsere Website-Funktion oder die Angebote dieser Website vollumfänglich zu nutzen.

Ihre personenbezogenen Daten

Jeder Besucher oder jeder Kunde kann nach seiner Wahl ASC personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, damit ASC (i) den Kauf abschließen kann, (ii) die Bedürfnisse unserer Kunden besser verstehen und für (iii) Marketing-Zwecke, um die Erwartungen der Besucher besser zu verstehen und damit Informationen über Augustinus Bader Produkte oder Dienstleistungen an Besucher übermitteln kann, die sich für den Erhalt solcher Informationen entschieden haben. Wenn der Besucher ASC darüber informiert hat, dass er Einzelheiten zu Produkten oder Dienstleistungen von Augustinus Bader® erhalten möchte, kann ASC den Besucher per E-Mail oder per Post kontaktieren, um dem Besucher Informationen über Augustinus Bader Produkte oder Dienstleistungen oder andere Informationen zur Verfügung zu stellen, die ASC für von Interesse hält.


  • Welche Informationen sammeln wir?
    • Identifizierungs- und Kontaktinformationen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf E-Mail, Mobiltelefonnummer usw.)
    • Zahlungsinformationen
    • Demografische Informationen (z. B. Geschlecht oder Geburtsdatum und Monat)
    • Vorlieben und Interessen (zum Beispiel für Ihre Nachfüllungsbestellung)
    • Hautbezogene Informationen
    • Informationen über Ihre Einkäufe
    • Informationen zu Ihrem Browser und Browserverhalten

Es gibt unterschiedliche Informationsebene, die je nach den von Ihnen getroffenen Maßnahmen auf der Website erfasst werden:

  • Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, sammeln wir:
    • E-Mail,
    • Name,
    • Rechnungsadresse,
    • Lieferadresse,
    • Telefon,
    • IP-Adresse.

  • Wenn Sie sich anmelden, um ein Konto zu erstellen, erfassen wir:
    • E-Mail-Adresse,
    • Vor- und Nachname,
    • Passwort (aber wir können nicht auf diese Informationen zugreifen).

Optional können Sie Folgendes zur Verfügung stellen:

  • Geburtsdatum,
  • Hautprofil
  • Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, sammeln wir:
    • E-Mail-Adresse.
  • Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern wir Informationen über ein Cookie:
  • Adresse,
  • Geräte-ID,
  • Sitzungstoken,
  • verweisende Website.

Personenbezogene Daten können auch bei der Teilnahme an einem Quiz oder der Kommunikation mit unserer Kundendienstabteilung (insbesondere durch den Chatbot) erhoben werden.

  • Wie werden die Informationen gesammelt?
    • Direkt durch uns
    • Von einigen unserer Partner für den Prozess oder Ihre Bestellung: Braintree, Content Square und UPS
  • Wie verwenden wir die gesammelten Informationen und wie lange bleiben Ihre Daten gespeichert?

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht in einer Form aufbewahrt, in der Sie länger identifiziert werden können, als dies von ASC als erforderlich erachtet wird, um die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, zu erreichen oder in den geltenden Gesetzen und Vorschriften bezüglich der Aufbewahrungsfristen festgelegt ist. Anschließend anonymisieren oder löschen wir die personenbezogenen Daten, es sei denn, wir müssen diese personenbezogenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Frist als Beweismittel für zivilrechtliche Handlungen aufbewahren, die fünf (5) Jahre nicht überschreiten dürfen.

Bei eingeleiteten gerichtlichen Maßnahmen können personenbezogene Daten bis zum Ende der Klage einschließlich etwaiger Rechtsmittelfristen gespeichert werden.

Zweck und entsprechende Aufbewahrungsfristen sind:

VERARBEITUNG

RECHTSGRUNDLAGE

AUFBEWAHRUNGSFRIST

Kundenwerbung

Zustimmung

Informationen zum potentiellen Kunden: 3 Jahre ab letztem Kontakt mit dem potentiellen Kunden

Verwaltung des „Kundenkontos“. Erstellung, Verwaltung, Kontoauszug

Zustimmung

3 Jahre ab letztem Kontakt mit dem potentiellen Kunden

Verwaltungs-/Kundenbasis

Ausführung des Auftrags

Bankverbindung: 13 Monate

Sonstige Daten: 3 Jahre ab letztem Kundenkontakt

Leistungszwecke (Lieferung…)

Ausführung des Auftrags

3 Jahre ab letztem Kundenkontakt

Analytisches Tätigkeitsmanagement

Berechtigtes Interesse

13 Monate ab Datenerhebung

Entwicklung von

Loyalität-Newsletter, Mitteilungen

Zustimmung

3 Jahre ab dem letzten Kundenkontakt/Kontakt zu dem potenziellen Kunden

Unterstützung bei der Verwaltung der Nutzer

Ausführung des Auftrags

3 Jahre ab letztem Kundenkontakt

Verwaltungsanfragen zur Wahrnehmung von Rechten

Rechtliche Anforderungen

3 Jahre ab Antrag

Buchhaltung und Zahlung

Vertragsdurchführung / gesetzliche Anforderungen

Gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Rechnungen: 10 Jahre

 

  • An wen geben wir Ihre Informationen weiter?

Die Empfänger der Daten sind:

  • ACS, seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen;
  • Unsere Dienstleister und Subunternehmer, insbesondere zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Zahlungen;
  • Unsere Versicherungsgesellschaft im Schadenfall;
  • Die zuständigen Behörden nur auf Anfrage, zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.

Außerdem können wir Links zu Websites oder Dienstleistungen Dritter herstellen, die ASC nicht kontrolliert und die durch ihre eigenen Third-Party Policy (Richtlinien Dritter) geregelt sind.

Diese Richtlinie gilt nicht für solche Third-Party Sites (Websites Dritter). Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinien der Websites Dritter, die Sie besuchen, zu überprüfen, um zu sehen, wie diese mit Ihren persönlichen Daten umgehen.

Datenschutzrichtlinie Braintree

Braintree ist unser sicherer Zahlungspartner, der für das Halten und den automatisierten Umgang in einer sicheren Umgebung in Bezug auf die Informationen zu jeder Bestellung, einschließlich der Bankverbindung verantwortlich ist.

Allgemeine Informationen zu Braintree finden Sie hier. Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und in Übereinstimmung mit den Informationen in der Datenschutzrichtlinie von Braintree behandelt.

ContentSquare Datenschutzrichtlinie

ContentSquare ist eine Lösung, die Nutzungs- und Frequenzdaten kombiniert, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Erstellte Statistiken sind anonym. Um mehr über die Contentsquare Datenschutzrichtlinie zu erfahren, wenden Sie sich bitte an ihr Privacy Center oder wenn Sie mehr über unsere Cookies von Drittanbietern erfahren möchten, lesen Sie bitte unseren Abschnitt „Cookies“. Wenn Sie einfach von dieser Überwachung ausgeschlossen werden möchten, klicken Sie bitte hier.

UPS-Datenschutzrichtlinie

UPS ist unser Lieferpartner und kann auf Ihre Daten zugreifen, um die Lieferung zu erbringen und Ihre Bestellung zum Bestimmungsort zu bringen.

Allgemeine Informationen zur UPS finden Sie hier. Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und in Übereinstimmung mit den Informationen in der Datenschutzrichtlinie von UPS behandelt.

  • Wie werden Ihre Informationen gespeichert?

Wir sind besonders darauf bedacht, einen angemessenen Schutz und die Sicherheit unserer Informationssysteme zu gewährleisten. Spezifische Tools zur Erkennung von Sicherheitsverletzungen wurden implementiert. Die Implementierung solcher Tools kann übrigens den Zugang zu personenbezogenen Daten durch unsere Sicherheitsdienstleistungen bedeuten. Diese Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Verwaltung der Sicherheitsverletzung und im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen erhoben und verarbeitet.

Werden Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU übertragen?

ASC kann einen Dateiübertragungs- und Speicherdienst verwenden, für den sich die Server oder Systeme außerhalb der Europäischen Union befinden können, was zur Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Gebiets der Europäischen Union führt.

Diese Übermittlungen unterliegen geeigneten Garantien für die Wahrung der Vertraulichkeit, Integrität und Sicherheit der personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO. Eine Kopie der Schutzgarantien erhalten Sie, indem Sie über unser Kundendienstteam unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren.

Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen können Sie die von Ihnen zuvor erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Sie können auch ohne Kosten die Kontaktaufnahme durch ASC verweigern. In diesem Fall erhält er keine Angaben zu den Produkten oder Dienstleistungen von Augustinus Bader.

Sie können auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese Daten berichtigen, unter bestimmten Bedingungen Widerspruch gegen deren Verarbeitung oder Löschung haben. Sie können auch eine Kopie aller Informationen anfordern, die ASC über Sie hält, und zwar in einem Format und einer Struktur, die Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte ermöglichen.

Sie haben ferner das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Übermittlung dieser Daten an Dritte zu beschränken.

Schließlich sind Sie berechtigt, Richtlinien zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Sie können die oben genannten Rechte jederzeit ausüben, indem Sie sich über unser Kundendienstteam an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten nicht respektiert haben, können Sie eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen lokalen Behörde einreichen.

Cookies

Cookies können zum Zeitpunkt ihrer Verbindung mit der Website auf den Speicherplätzen der Besucher gespeichert werden.

Bitte konsultieren Sie unsere Cookie-Richtlinie https://augustinusbader.com/legal/cookies, um zu erfahren, welche Arten von Cookies wir verwenden, die Gründe für die Verwendung von Cookies und Ihre Wahl bezüglich der Verwendung von Cookies.

Sicherheit

Es wurden Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten und insbesondere sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht verändert, nachbearbeitet oder gelöscht werden und dass kein unbefugter Dritter Zugriff darauf hat.

Sie erkennen jedoch an, dass ASC die Übertragung von Daten über Telekommunikationseinrichtungen einschließlich des Internets nicht kontrolliert. Daher warnt ASC Sie vor etwaigen Risiken, die durch die Nutzung des Internets in diesem Zusammenhang entstehen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

ASC informiert die Besucher hiermit darüber, dass diese Datenschutzrichtlinie jederzeit geändert werden kann, um insbesondere alle regulatorischen, rechtlichen, redaktionellen oder technischen Entwicklungen einzuhalten. Sobald sie online angezeigt wird, gilt sie als von jedem Besucher ohne Einschränkung angenommen. Es liegt daher in der Verantwortung des Besuchers, diese Datenschutzrichtlinie vor dem Besuch der Website zu lesen.

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt französischem Recht, außer in Bezug auf die Bestimmung und Verwendung personenbezogener Daten, sofern auch die DSGVO Anwendung findet. Die zuständigen Gerichte Ihres Wohnsitzlandes haben die ausschließliche Zuständigkeit für alle Ansprüche, die sich auf diese Datenschutzrichtlinie beziehen.

Your personal information

Each visitor to the Website may, at his/her option, provide ASC with personal information, in order for ASC to (i) be able to proceed to the checkout of purchases, (ii) better understand our customers’ needs, and (iii) marketing purposes to better understand visitors’ expectations, and to provide information on Augustinus Bader products or services to visitors who have opted for receiving such information. If the visitor has notified ASC that he/she does wish to receive any details of Augustinus Bader® products or services, ASC may contact the visitor by email or post to provide the visitor with details of Augustinus Bader products or services or any other information which ASC believes may be of interest. The holding and using of information will be governed by the Data Protection Act 1998 and also by European Data Protection regulation (GDPR) where this offers the visitor greater protection for his or her personal information.

  • What information do we collect?
      • Identification and contact information (including but not limited to email, mobile number etc.)
      • Payment information
      • Demographic information (such as gender or birthday- date and month)
      • Preferences and interest (for your replenishment order for instance)
      • Health and skin related information
      • Information submitted though post on our social media
      • Information about your purchases
      • Information about your browser and browser behavior
      • Information collected on third party medias platform or website about Augustinus Bader Products and services when it seems necessary for the purposes defined hereunder. 

  • How are the information collected? 
      • Directly by us
      • Through third party platform

  • How do we use the information collected?
      • Sales and purchases purposes
      • Services purposes (replenishment, delivery)
      • Improvement purposes
      • Marketing purposes

How long is your information remain retained? 

Your personal information will not be kept in a form that allows you to be identified for any longer than is considered necessary by ASC to achieve the purposes for which they have been collected or processed or as it is established in the applicable laws and regulations related to data retention periods. 

Your information will be store for five (5) years since our last contact (last purchase or last interaction with us), then your information will be archived to be used in the event of a litigation or dispute within the limit of applicable prescription regulation. In case of judicial action initiated, personal information may be stored until the end of said action, including any appeal period. 

Then your personal information will be anonymized or deleted. 

Who do we share your information with? 

We may link to third party sites or services ASC does not control and which are governed by their own third party policy. 

This policy does not apply to those third party sites. We strongly advise you to check the privacy policies of all third party site you visit to find out they treat your personal information. 

You may find below the link to two or our main third party partners.

Klarna's Privacy Notice (UK & US Customers Only)

In order to be able to offer you Klarna’s payment options, we will pass to Klarna certain aspects of your personal information, such as contact and order details, in order for Klarna to assess whether you qualify for their payment options and to tailor the payment options for you.

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Contentsquare Privacy Policy

Contentsquare is a solution which aggregates usage and frequency data to improve user experience. Statistics created are anonymous. To learn more about Contentsquare's Privacy Policy please refer to their Privacy Center, or if you want to learn more about our Third-party cookies then see our Cookies section. More information is available here.

Klarna's Privacy Notice (UK & US Customers Only)

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General information on UPS you can find here. Your personal data is handled in accordance with applicable data protection law and in accordance with the information in UPS’s privacy policy.

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You may access your personal information and modify or delete it. You may also request a copy of all information ASC hold about you in a format compatible and structure that allow you to exercise your rights. 

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You may also refuse, at no cost, to be contacted by ASC, in which case he/she will no longer receive details on Augustinus Bader products or services. 

You may exercise the above-mentioned rights by contacting our Data Protection Officer through  our Customer Services team (link).

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