Livraisons et Retours

Nous continuons l'expédions des commandes en ligne et visons à expédier toutes les commandes passées avant 12h00 (GMT) le même jour, du lundi au vendredi.

Cependant, veuillez noter que nos délais d'exécution annoncés peuvent être plus longs en raison des mesures de distanciation physique en place dans notre centre de distribution. De plus, UPS a confirmé des retards de livraison dans certaines régions, par conséquent nous ne pouvons pas confirmer les délais exacts de livraison.

ROYAUME-UNI ET EUROPE: UPS Express, 1 À 2 JOURS OUVRABLES, GRATUITE

ÉTATS-UNIS: UPS Express, 1 À 3 JOURS OUVRABLES, GRATUITE

RESTE DU MONDE: UPS Express, 2 À 5 JOURS OUVRABLES, GRATUITE

Les prix affichés excluent les taxes d’importation ainsi que les droits et frais imposés par le pays de destination.

Suivi Des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien vous permettant de suivre votre colis.

Nous vous rappelons que le transporteur livrera du lundi au vendredi pendant les heures de bureau et exigera une signature lors de la livraison.

Si une commande n’est pas livrée car vous étiez absent au moment de la première tentative de livraison, le conducteur UPS laissera un avis de passage ; UPS effectuera deux nouvelles tentatives au maximum. Suite à la 3e et dernière tentative, UPS pourra livrer votre colis dans un point relais UPS s’il en existe un à proximité, ou le renvoyer à l’expéditeur. Dans tous les cas, notre service client surveillera les livraisons manquées et informera le destinataire de façon appropriée.

Dans l’éventualité où un article serait perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez en informer immédiatement notre équipe du service client pour obtenir une assistance.

L' emplacement

Nous expédions dans le monde entier vers tous les sites, à l'exclusion de:
Brasil, Brunei, Crimea, Cuba, Iran, Mexico, North Korea, North Sudan, Russia, Syria, India et Thailand

Vous trouverez ci-dessous la liste complète des emplacements où nous pouvons livrer nos produits, veuillez noter que notre service de messagerie ne peut pas livrer aux boîtes postales ou aux adresses de livraison générales.

A
Albania
Algeria
American Samoa
Andorra
Angola
Anguilla
Antigua and Barbuda
Argentina
Armenia
Aruba
Australia
Austria
Azerbaijan
Azores
B
Bahamas
Bahrain
Barbados
Belarus (Byelorussia)
Belgium
Belize
Benin
Bermuda
Bhutan
Bolivia
Bonaire
Bosnia-Herzegovina
Botswana
British Virgin Islands
Brunei
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
C
Cambodia
Cameroon
Canada
Canary Islands
Cape Verde Islands
Cayman Islands
Central African Republic
Ceuta
Chad
Channel Islands (Guernsey)
Channel Islands (Jersey)
Chile
China, People's Republic of
Colombia
Comoros
Congo (Brazzaville)
Congo, Democratic Republic of
Cook Islands
Costa Rica
Côte d'Ivoire (Ivory Coast)
Croatia
Curaçao
Cyprus
Czech Republic
D
Denmark
Djibouti
Dominica
Dominican Republic
E
East Timor
Ecuador
Egypt
El Salvador
England
Equatorial Guinea
Eritrea
Estonia
Ethiopia
F
Faroe Islands
Fiji
Finland
France
French Guiana
French Polynesia
G
Gabon
Gambia
Georgia
Germany
Ghana
Gibraltar
Greece
Greenland
Grenada
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guinea
Guinea Bissau
Guyana
H
Haiti
Honduras
Hong Kong
Hungary
I
Iceland
Indonesia
Iraq
Ireland, Republic of
Israel
Italy
Ivory Coast (Côte d'Ivoire)
J
Jamaica
Japan
Jordan


K
Kazakhstan
Kenya
Kiribati
Korea, South
Kosovo
Kosrae (Micronesia, Federated States of)
Kuwait
Kyrgyzstan
L
Laos
Latvia
Lebanon
Lesotho
Liberia
Libya
Liechtenstein
Lithuania
Luxembourg

M
Macau
Macedonia (FYROM)
Madagascar
Madeira
Malawi
Malaysia
Maldives
Mali
Malta
Marshall Islands
Martinique
Mauritania
Mauritius
Mayotte
Melilla
Mexico
Micronesia (Federated States of)
Moldova
Monaco
Mongolia
Montenegro
Montserrat
Morocco
Mozambique

N
Namibia
Nepal
Netherlands (Holland)
Nevis (St. Kitts)
New Caledonia
New Zealand
Nicaragua
Niger
Nigeria
Northern Ireland
Northern Mariana Islands
Norway
O
Oman
P
Pakistan
Palau
Panama
Papua New Guinea
Paraguay
Peru
Philippines
Poland
Ponape (Micronesia, Federated States of)
Portugal (excluding Azores and Madeira)
Puerto Rico

Q
Qatar


R
Reunion
Romania
Rota (Northern Mariana Islands)
Rwanda
S
Saipan (Northern Mariana Islands)
Samoa
San Marino
Sapa
Saudi Arabia
Scotland
Senegal
Serbia
Seychelles
Sierra Leone
Singapore
Slovak Republic
Slovenia
Solomon Islands
South Africa
Spain (excluding Canary Islands, Ceuta and Melilla)
Sri Lanka
St. Barthelemy
St. Christopher (St. Kitts)
St. Croix (US Virgin Islands)
St. Eustatius
St. John (US Virgin Islands)
St. Lucia
St. Maarten
St. Martin (Guadeloupe)
St. Thomas (US Virgin Islands)
St. Vincent and the Grenadines
Suriname
Swaziland
Sweden
Switzerland
T
Tahiti
Taiwan
Tajikistan
Tanzania
Tinian (Northern Mariana Islands)
Togo
Tonga
Tortola (British Virgin Islands)
Trinidad and Tobago
Truk (Micronesia, Federated States of)
Tunisia
Turkey
Turkmenistan
Turks and Caicos Islands
Tuvalu

U
Uganda
Ukraine
Union Island (St. Vincent and the Grenadines)
United Arab Emirates
United Kingdom (England)
United Kingdom (Northern Ireland)
United Kingdom (Scotland)
United Kingdom (Wales)
United States
Uruguay
Uzbekistan


V
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
Virgin Gorda (British Virgin Islands)


W
Wales
Wallis and Futuna Islands
West Bank (Gaza)


Y
Yap (Micronesia, Federated States of)
Yemen, Republic of
Z
Zambia
Zimbabwe

Taxes et Droits

Ci-dessus la liste complète des lieux où nous pouvons livrer nos produits.

Si vous avez des besoins particuliers concernant la livraison de votre commande ou souhaitez vous faire livrer dans un pays qui n’est pas mentionné ci-dessus, des frais supplémentaires pourront éventuellement s’appliquer. Pour en savoir plus sur ce type de demandes, merci de contacter notre équipe du service client.

Toutes les commandes envoyées hors de l’Union européenne seront expédiées « Rendu droits non acquittés ». Dans certains pays, des droits et / ou frais d’importation locaux supplémentaires s’appliqueront.

Si une destination « Rendu droits non acquittés » est sélectionnée, les prix des Produits affichés excluent toutes les taxes et droits. En tant que destinataire, vous êtes responsable de tous les droits d’importation, droits de douane et taxes de vente locales perçus par le pays de livraison ; vous devez acquitter leur paiement pour dédouaner votre commande à l’arrivée. Nous ne sommes pas en mesure d’indiquer le montant de ces frais, car ces frais ne sont pas contrôlés ni imposés par nous : il s’agit de frais gouvernementaux. La personne effectuant l’achat est responsable de ces frais pour chaque transaction.

Retours

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