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Gestalten Sie Ihr Abo individuell. Unsere Tools helfen Ihnen, die Lieferfrequenz zu berechnen - Sie erhalten, was Sie brauchen, wann Sie es brauchen - nicht mehr und nicht weniger.

BEQUEM & FLEXIBEL

Sie können Ihr Abo jederzeit unterbrechen, stornieren oder anpassen. Außerdem können Sie ganz einfach zwischen unseren beiden Superhelden-Cremes - The Cream und The Rich Cream (bei gleicher Bestellgröße) - wechseln.

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Replenish - Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert das Abonnement?

Es gibt zwei Möglichkeiten - Sie können entweder über die Seite "Abonnieren" einkaufen, indem Sie das gewünschte Produkt und die Größe auswählen und auf die Schaltfläche "Weiter" klicken. Hier können Sie wählen, wie oft das Produkt geliefert werden soll, bevor Sie den Artikel in den Warenkorb legen.

Oder Sie können Ihr gewünschtes Produkt auf der Website finden. Wenn es über unseren Abo-Service bestellt werden kann, können Sie sich für eine bequeme und unkomplizierte regelmäßige Lieferung entscheiden, die auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, wird Ihr Produkt automatisch nach Ihren Wünschen an Sie versandt. Wir senden Ihnen sogar vor dem Versand eine E-Mail, damit Sie uns wissen lassen können, ob Sie Ihre Bestellung pausieren oder die Lieferadresse ändern müssen.

Diese Art des Shoppings ist nicht nur extrem bequem, sondern auch besonders lohnend: Sie erhalten Treuepunkte für jede Bestellung, und als besonderen Vorteil schenken wir Ihnen jede sechste Lieferung, absolut kostenlos.

Kann ich mit meiner Abo-Bestellung Treuepunkte sammeln und einlösen?

Ja. Sie erhalten automatisch Treuepunkte für jede Abo-Bestellung, die bearbeitet wird.

Wenn Sie Ihre Treuepunkte für Abo-Bestellungen einlösen möchten, können Sie dies im Bereich 'Bestellungen & Abonnements verwalten' tun. Dorthin gelangen Sie über The Club Lounge.

Was, wenn ich zwischen Produkten wechseln möchte?

Sie können zwischen der gleichen Größe von The Cream und The Rich Cream wechseln, ohne Ihre Bestellung stornieren zu müssen. Sie können dies im Bereich 'Bestellungen & Abonnements verwalten' tun. Dorthin gelangen Sie über The Club Lounge.

Wenn Sie zu einem unserer anderen Produkte wechseln möchten, müssen Sie Ihr aktuelles Abonnement stornieren und ein neues beginnen. Auch dies können Sie von Ihrem Online-Konto aus erledigen.

Welches Willkommensgeschenk erhalte ich?

Bei jeder neuen Abo-Bestellung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, The Hand Treatment kostenlos zu Ihrer Bestellung hinzuzufügen.

The Hand Treatment ist eines unserer meistverkauften Produkte mit einer luxuriösen Textur, die die Haut nährt, sie weich und geschmeidig macht.

Wie viel kostet das Abo?

Das hängt von den Kosten des Produkts ab. Aber unabhängig davon, für welche(s) Augustinus Bader-Essential(s) Sie sich im Abo entscheiden, Sie erhalten jede sechste Lieferung kostenlos.

Was passiert, wenn meine Zahlung scheitert?

Kein Problem. Wir werden Sie immer per E-Mail informieren, wenn es ein Problem mit Ihrer Zahlungsmethode gibt.

Was ist, wenn ich ändern möchte, wie oft ich meine Bestellung erhalte?

Sie können Ihr Abonnement jederzeit unterbrechen oder stornieren. Loggen Sie sich dazu einfach über Ihr Konto ein.

Was ist, wenn ich die Versand- oder Rechnungsadresse ändern muss?

Kein Problem. Sie können Ihre Versand- und Rechnungsadressen ändern, ohne Ihr Abonnement stornieren zu müssen. Melden Sie sich einfach über Ihr Konto an und ändern Sie diese Angaben.

Was ist, wenn ich eine andere Frage habe?

Wir helfen Ihnen gern. Setzen Sie sich einfach per E-Mail über contact@augustinusbader.com mit unserem Kundendienstteam in Verbindung.

Das Abonnement - Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert das Abo?

Es gibt zwei Möglichkeiten - Sie können entweder unten einkaufen, indem Sie das gewünschte Produkt und die Größe auswählen und auf die Schaltfläche "Weiter" klicken. Hier können Sie auswählen, wie oft Sie das Produkt geliefert werden soll, bevor Sie den Artikel in den Warenkorb legen.

Or you can locate your desired product on the website. If it’s available to order through our auto-replenishment service, you will be given the choice to opt in for convenient, hassle-free delivery on a regular basis, customized to your desired schedule.

Once you’ve placed the order, your product will be shipped to you automatically according to your preferences. We’ll even send you an email before it’s due to be dispatched so you can let us know if you need to pause your order or change your delivery address.

Not only is this the most convenient way to shop, it’s also the most rewarding -- you’ll earn loyalty points on every order and, as a special perk, every 6th shipment is our gift to you, absolutely free.

Kann ich mit meiner Abo-Bestellung Treuepunkte sammeln und einlösen?

Ja. Sie erhalten automatisch Treuepunkte für jede Abo-Bestellung, die bearbeitet wird.

Wenn Sie Ihre Treuepunkte für Abo-Bestellungen einlösen möchten, können Sie dies im Bereich 'Bestellungen & Abonnements verwalten' tun. Dorthin gelangen Sie über The Club Lounge

Was, wenn ich zwischen Produkten wechseln möchte?

Sie können zwischen der gleichen Größe von The Cream und The Rich Cream wechseln, ohne Ihre Bestellung stornieren zu müssen. Sie können dies im Bereich 'Bestellungen & Abonnements verwalten' tun. Dorthin gelangen Sie über The Club Lounge.

If you wish to switch between any of our other products, you will need to cancel your current Replenish order and start a new one. Again, this can be managed from within The Club Lounge.

Welches Willkommensgeschenk erhalte ich?

Bei jeder neuen Abo-Bestellung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, The Hand Treatment kostenlos zu Ihrer Bestellung hinzuzufügen.

The Hand Treatment ist eines unserer meistverkauften Produkte mit einer luxuriösen Textur, die die Haut nährt, sie weich und geschmeidig macht.

Wie viel kostet das Abo?

Das hängt von den Kosten für das Produkt ab. Sie sollten aber wissen, dass Sie bei unserem Abo-Programm jedes sechste Produkt kostenlos erhalten. Der Preis für ein Abonnement richtet sich nach den Produktpreisen auf augustinusbader.com und kann sich im Rahmen der üblichen Preisanpassungen ändern.

It depends on the cost of the product. But regardless of which Augustinus Bader essential(s) you decide to put on repeat, you’ll receive every 6th delivery free.

What if my Payment Fails?

No problem. We’ll always let you know via email if there is an issue with your payment method.

What if I need to change how frequently I receive my order?

You can pause or cancel your auto-replenishment plan at any time. Simply log into your account to do so.

What if I need to change the shipping or billing address?

No problem. You can change your shipping and billing addresses without having to cancel your auto-replenishment order. Simply log into your account and choose to edit this information.

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