Augustinus Bader - Auto-Replenish How it Works?
Votre fidélité récompensée.

Livraison automatique

  • Économisez jusqu'à 20 % sur la plupart des soins topiques Augustinus Bader.
  • Pour les soins topiques, vous pouvez suspendre ou annuler votre abonnement à tout moment au bout de 3 cycles de livraison.
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Fonctionnement

1

Lors de votre commande, sélectionnez « Livraison automatique » pour un ou plusieurs produits. Cette option est disponible pour la majorité de nos produits et contenances.

2

Sélectionnez la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir votre produit. Vous pouvez modifier la durée du cycle de livraison à tout moment.

3

Pour les nouveaux clients abonnés à la livraison automatique, une durée d'engagement de 3 cycles de livraison s'applique. À l'issue de cette période, vous pouvez suspendre ou annuler votre abonnement à tout moment.

Commandez en livraison automatique

Il vous suffit de sélectionner l'option « Livraison automatique » en ajoutant les produits à votre panier ou lors de la commande. Vous pouvez choisir la fréquence de vos livraisons.


Ensuite, vous être tranquille, on s'occupe de tout.

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FAQs

Comment fonctionne le service de réapprovisionnement automatique ?

Vous pouvez y accéder de deux façons : 1) Sur la page « Inscription », sélectionnez un produit et une contenance, puis cliquez sur « Suivant ». Vous pourrez ensuite choisir à quelle fréquence vous souhaitez que le produit soit livré, avant de l'ajouter à votre panier.

2) Consultez la page du produit souhaité sur notre site. Si le service de réapprovisionnement automatique est disponible pour ce produit, vous pourrez sélectionner directement cette option très pratique et personnaliser la fréquence de vos livraisons.

Une fois la commande effectuée, votre produit vous sera envoyé automatiquement en fonction de vos préférences. Nous vous enverrons même un e-mail avant chaque expédition pour vous donner la possibilité de suspendre votre commande ou de modifier votre adresse de livraison.

En plus de faciliter vos achats, le réapprovisionnement automatique récompense votre fidélité : vous cumulerez des points à chaque commande et nous vous ferons cadeau d'une commande (100 % gratuite) à chaque 6e envoi.

Puis-je cumuler et utiliser des points fidélité pour mes commandes en livraison automatique ?

Oui. Vous cumulerez automatiquement des points fidélité sur chaque commande en livraison automatique que nous traitons.

Si vous souhaitez utiliser vos points fidélité sur vos commandes en livraison automatique, vous pouvez le faire dans la section Commandes et livraisons automatiques, accessible à partir de votre espace The Club Lounge.

Puis-je modifier les produits de ma commande ?

Vous pouvez intervertir les produits The Cream et The Rich Cream (en même contenance) sans annuler votre commande, depuis votre compte en ligne.

En revanche, si vous souhaitez passer à d'autres produits de notre gamme, vous devrez annuler votre commande en réapprovisionnement automatique actuelle et en programmer une autre. Ces changements s'effectuent également depuis votre compte en ligne.

Combien ça coûte ?

Cela dépend du coût du produit. Le prix d'un abonnement reflète les prix des produits sur augustinusbader.com et peut changer en fonction des révisions de prix standard.

Que se passe-t-il si mon paiement échoue ?

Ne vous inquiétez pas. S'il y a un problème avec votre moyen de paiement, nous vous en informerons toujours par e-mail.

Comment modifier la fréquence de livraison de ma commande ?

Vous pouvez suspendre ou annuler le réapprovisionnement automatique de votre commande à tout moment. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et de modifier les informations correspondantes.

J'ai besoin de modifier mes adresses de livraison ou de facturation : que faire ?

Ne vous inquiétez pas. Vous pouvez modifier vos adresses de livraison et de facturation sans annuler votre réapprovisionnement automatique. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et de modifier vos informations.

Vous avez une autre question ?

Nous restons à votre disposition. N'hésitez pas à contacter notre équipe du Service client par e-mail à l'adresse contact@augustinusbader.com.

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Avec notre service de livraison automatique, vous ne serez jamais à court de vos soins Augustinus Bader préférés. Ne manquez jamais une application, profitez d'un cadeau de bienvenue et recevez votre 6e produit gratuitement.

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Vous cumulez des points fidélité pour chaque achat effectué en livraison automatique.

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Pour chaque achat effectué en livraison automatique, vous cumulez des points à utiliser sur notre site.

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Personnalisez votre expérience. Nos outils vous permettent de calculer votre fréquence de livraison idéale, pour recevoir exactement ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

PRATIQUE ET SOUPLE

Votre abonnement peut être mis en pause, annulé ou modifié à tout moment. De plus, vous pouvez intervertir nos crèmes cultes The Cream et The Rich Cream (en même contenance).

ENVOI GRATUIT

Nous prenons en charge les frais d'envoi à l'international.



Replenish - Questions Fréquentes

Comment fonctionne le service de réapprovisionnement automatique ?

Vous pouvez y accéder de deux façons : 1) Sur la page « Inscription », sélectionnez un produit et une contenance, puis cliquez sur « Suivant ». Vous pourrez ensuite choisir à quelle fréquence vous souhaitez que le produit soit livré, avant de l'ajouter à votre panier.

2) Consultez la page du produit souhaité sur notre site. Si le service de réapprovisionnement automatique est disponible pour ce produit, vous pourrez sélectionner directement cette option très pratique et personnaliser la fréquence de vos livraisons.

Une fois la commande effectuée, votre produit vous sera envoyé automatiquement en fonction de vos préférences. Nous vous enverrons même un e-mail avant chaque expédition pour vous donner la possibilité de suspendre votre commande ou de modifier votre adresse de livraison.

En plus de faciliter vos achats, le réapprovisionnement automatique récompense votre fidélité : vous cumulerez des points à chaque commande et nous vous ferons cadeau d'une commande (100 % gratuite) à chaque 6e envoi.

Puis-je cumuler et utiliser des points fidélité pour mes commandes en livraison automatique ?

Oui. Vous cumulerez automatiquement des points fidélité sur chaque commande en livraison automatique que nous traitons.

Si vous souhaitez utiliser vos points fidélité sur vos commandes en livraison automatique, vous pouvez le faire dans la section Commandes et livraisons automatiques, accessible à partir de votre espace The Club Lounge.

Puis-je modifier les produits de ma commande ?

Vous pouvez intervertir les produits The Cream et The Rich Cream (en même contenance) sans annuler votre commande, depuis votre compte en ligne.

En revanche, si vous souhaitez passer à d'autres produits de notre gamme, vous devrez annuler votre commande en réapprovisionnement automatique actuelle et en programmer une autre. Ces changements s'effectuent également depuis votre compte en ligne.

Quel cadeau de bienvenue vais-je recevoir ?

Nos cadeaux de bienvenue changent régulièrement. Découvrez le cadeau actuellement disponible en suivant la procédure d’inscription. Vous pourrez demander votre cadeau gratuit juste avant l'étape de confirmation.

Combien ça coûte ?

Cela dépend du prix du produit choisi. Cependant, quels que soient les essentiels Augustinus Bader que vous programmerez en réapprovisionnement automatique, vous recevrez votre 6e commande gratuitement.

Que se passe-t-il si mon paiement échoue ?

Ne vous inquiétez pas. S'il y a un problème avec votre moyen de paiement, nous vous en informerons toujours par e-mail.

Comment modifier la fréquence de livraison de ma commande ?

Vous pouvez suspendre ou annuler le réapprovisionnement automatique de votre commande à tout moment. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et de modifier les informations correspondantes.

J'ai besoin de modifier mes adresses de livraison ou de facturation : que faire ?

Ne vous inquiétez pas. Vous pouvez modifier vos adresses de livraison et de facturation sans annuler votre réapprovisionnement automatique. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et de modifier vos informations.

Vous avez une autre question ?

Nous restons à votre disposition. N'hésitez pas à contacter notre équipe du Service client par e-mail à l'adresse contact@augustinusbader.com.

Optez pour la livraison automatique

Choisissez l'option « livraison automatique » pendant vos achats sur le site, ou ajoutez simplement vos produits préférés à votre panier en cliquant sur le bouton « Achat rapide » des vignettes ci-dessous. Utilisez nos propositions automatiques pour confirmer vos préférences et personnaliser votre expérience. Nous nous chargeons du reste.