Vous cumulez des points fidélité sur chaque commande/achat.
Substituez les produits au sein d’une même catégorie.
Personnalisez votre abonnement pour recevoir exactement ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
Un service fiable, rapide et pratique, à la hauteur de votre fidélité.
Fonctionnement
Lors de votre commande, sélectionnez « Livraison automatique » pour un ou plusieurs produits. Cette option est disponible pour la majorité de nos produits et contenances
Sélectionnez la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir votre produit. Vous pouvez modifier la durée du cycle de livraison à tout moment
Modifiez la fréquence de livraison à tout moment. Pour les produits topiques, vous pouvez sauter ou annuler une commande après 3 cycles de livraison
Questions fréquentes
Vous pouvez y accéder de deux façons : 1) Sur la page « Inscription », sélectionnez un produit et une contenance, puis cliquez sur « Suivant ». Vous pourrez ensuite choisir à quelle fréquence vous souhaitez que le produit soit livré, avant de l'ajouter à votre panier.
2) Consultez la page du produit souhaité sur notre site. Si le service de réapprovisionnement automatique est disponible pour ce produit, vous pourrez sélectionner directement cette option très pratique et personnaliser la fréquence de vos livraisons.
Une fois la commande effectuée, votre produit vous sera envoyé automatiquement en fonction de vos préférences. Nous vous enverrons même un e-mail avant chaque expédition pour vous donner la possibilité de suspendre votre commande ou de modifier votre adresse de livraison.
En plus d’être le mode d’achat le plus pratique, c’est également le plus avantageux : pour chaque commande, vous bénéficierez de 20 % de réduction en plus de remporter des points de fidélité.
Oui. Vous cumulerez automatiquement des points fidélité sur chaque commande en livraison automatique que nous traitons.
Si vous souhaitez utiliser vos points fidélité sur vos commandes en livraison automatique, vous pouvez le faire dans la section Commandes et livraisons automatiques, accessible à partir de votre espace The Club Lounge.
Vous pouvez interchanger les produits au sein d’une même catégorie sans annuler votre commande. Voici les produits interchangeables dans les différentes catégories :
The Serum : Nomad recharge (30 ml), kit complet (30 ml), The Serum 50 ml
The Retinol Serum : The Retinol Serum 30 ml ou 50 ml
Shampooings : The Rich Shampoo, The Shampoo
Après-shampooings : The Rich Conditioner, The Conditioner
Hydratants (50/100 ml) : The Rich Cream et The Cream (50 ou 100 ml), The Ultimate Soothing Cream (recharge/kit complet)
Hydratants (30 ml) : The Rich Cream 30 ml, The Cream 30 ml, The Light Cream
The Eye Cream : The Eye Cream (Nomad recharge/kit complet)
Démaquillants : The Cream Cleansing Gel, The Foaming Cleanser, The Cleansing Balm
The Hair Supplements (États-Unis) : Kit complet/ recharge
Corps : The Body Oil, The Body Cream, The Body Lotion
The Face Mask : Kit complet, recharge
Pour effectuer le changement, connectez-vous sur votre compte et allez dans la section « Commandes et commandes automatiques ». Découvrez la procédure.
Vous pouvez également avoir plusieurs commandes automatiques simultanément.
Cela dépend du coût du produit. Le prix d'un abonnement reflète les prix des produits sur augustinusbader.com et peut changer en fonction des révisions de prix standard.
Vous pouvez modifier la fréquence de livraison de votre commande automatique sur votre compte. Découvrez la procédure.
Vous pouvez également sauter une commande automatique.
À partir d'un minimum de 3 cycles, vous avez la possibilité de sauter les futures commandes. Lorsque vous sautez une commande, vous recevez la commande suivante dans l’intervalle prévu dans votre calendrier de livraison. Par exemple, si l’intervalle de livraison est de 4 semaines et que vous sautez une commande, la prochaine commande sera livrée 4 semaines après la date de livraison initiale.
Vous pouvez le modifier à tout moment sur votre tableau de bord.
Ne vous inquiétez pas. Vous pouvez modifier vos adresses de livraison et de facturation sans annuler votre réapprovisionnement automatique. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et de modifier vos informations.
Nous restons à votre disposition. N'hésitez pas à contacter notre équipe du Service client par e-mail à l'adresse contact@augustinusbader.com.
Optez pour la livraison automatique
Choisissez l'option « livraison automatique » pendant vos achats sur le site, ou ajoutez simplement vos produits préférés à votre panier en cliquant sur le bouton « achat rapide » des vignettes ci-dessous. Utilisez nos propositions automatiques pour confirmer vos préférences et personnaliser votre expérience. Nous nous chargeons du reste.
