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Blue 0 – 6,499 PTS
  • 5 points fidélité par dépense de 1 Euro
  • 2 journées bonus pour multiplier vos points fidélité
  • Un cadeau d'anniversaire
  • Accès prioritaire aux nouveautés (pendant 1 jour)
Gold 6500 - 12499 PTS
  • Tarif préférentiel -- réduction de 5 %*
  • 5 points fidélité par dépense de 1 Euro
  • 3 journées bonus pour multiplier vos points fidélité
  • Un cadeau d'anniversaire premium
  • Accès prioritaire aux nouveautés (pendant 2 jours)
  • 1 produit premium à offrir à un ami
Black 12500+ PTS
  • Tarif préférentiel -- réduction de 8 %*
  • 5 points fidélité par dépense de 1 Euro
  • 3 journées bonus pour multiplier vos points fidélité
  • Un cadeau d'anniversaire premium
  • Accès prioritaire aux nouveautés (pendant 2 jours)

Cette offre ne s’applique pas aux produits de beauté Victoria Beckham, à nos Discovery Duos et aux coffrets cadeaux.

. Veuillez noter - le palier de fidélité dans lequel vous êtes placé reflète vos dépenses sur AugustinusBader.com au cours des 12 derniers mois.

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The Club - Questions Fréquentes

Dois-je payer pour devenir membre The Club ?

Non. L'abonnement est gratuit et vous commencez à cumuler des points tout de suite. Vous cumulerez même des points en créant votre compte.

Comment cumuler des points fidélité ?

Vous cumulerez des points fidélité pour chaque achat effectué, y compris en livraison automatique. Vous aurez également l'occasion de gagner des points en bonus. Pour plus d'informations, consultez la section « Points fidélité » de notre espace The Club Lounge, accessible en vous connectant sur AugustinusBader.com.

Combien de temps mes points fidélité sont-ils valables ?

Vos points fidélité sont conservés sur votre compte pendant 12 mois après votre dernier achat. À l'approche de cette échéance, nous vous enverrons un rappel par e-mail, indiquant le solde des points restant à dépenser.

De quels avantages puis-je bénéficier en tant que membre The Club ?

Découvrez The Club, les différents statuts de membre et les avantages correspondants ci-dessus.

Comment cumuler des points fidélité ?

Au moment du règlement en ligne, si vous disposez de suffisamment de points fidélité pour bénéficier d'une réduction sur votre achat, cette option vous sera proposée et vous pourrez choisir d'utiliser une partie ou la totalité de vos points.
Il vous suffit de sélectionner la quantité de points que vous souhaitez utiliser à l'aide du curseur. Une fois votre sélection faite, votre facture sera mise à jour et affichera la réduction correspondante.

Puis-je cumuler et utiliser des points fidélité lorsque j'achète des produits Augustinus Bader par le biais d'un partenaire ?

Non. Les avantages The Club sont réservés aux achats effectués directement sur AugustinusBader.com.

Que se passe-t-il si je renvoie un produit ou si ma commande est annulée ?

Vos points fidélité seront mis à jour en conséquence et vous recevrez une confirmation de votre nouveau solde par e-mail.

Comment consulter mon solde de points fidélité ?

Votre solde est indiqué dans votre espace The Club Lounge, accessible en vous connectant sur AugustinusBader.com. Nous vous enverrons également des notifications par e-mail pour vous informer de votre solde.

Comment parrainer un(e) ami(e) ?

Connectez-vous sur AugustinusBader.com et sélectionnez The Club Lounge. Une fois sur votre espace, consultez la section « Points fidélité ». Vous y trouverez une option « Inviter des amis ». Cliquez sur le lien et saisissez les coordonnées de votre ami(e) dans le formulaire en ligne avant de le valider.
Votre ami(e) recevra ensuite un e-mail contenant une offre spéciale pour son premier achat. Si cet achat a lieu, nous créditerons des points fidélité sur votre compte pour vous remercier.

Puis-je renvoyer dans produits ou échantillons gratuits que j'ai reçus dans le cadre du programme The Club, ou me les faire rembourser ?

Non. Les produits et échantillons gratuits que nous vous offrons ne sont pas remboursables et ne peuvent être échangés contre une somme d'argent.

À quoi m'engage mon inscription à The Club ?

En rejoignant The Club, vous confirmez avoir lu, compris et approuvé les Conditions générales du programme, ainsi que les conditions de notre Politique de confidentialité​, et de ses éventuelles versions ultérieures selon nos mises à jour.

Comment mettre à jour mes informations personnelles, notamment mes préférences pour la communication marketing ?

Vous pouvez mettre à jour vos informations depuis votre espace The Club Lounge, accessible en vous connectant sur AugustinusBader.com.

Qui contacter en cas de demande concernant The Club ?

Vous pouvez contacter notre Service client via le bouton « Contact » situé en bas à droite de notre site AugustinusBader.com.